Recuperación de Contraseña
Si desea cambiar su contraseña, inicie sesión en el aula virtual y luego haga click aquí
Todo usuario que haya pasado por el proceso de inscripción mediante el Sistema Académico de Inscripción (SAI) desde el período 2010-II en adelante debería de tener un usuario creado automáticamente.
Antes de continuar:
Asegúrese de haber intentado lo siguiente, en orden:
- Ingresar a la plataforma utilizando su cédula de identidad como nombre de usuario y la contraseña que eligió en el proceso de inscripción del semestre actual, mediante el SAI
- Ingresar a la plataforma utilizando su cédula de identidad como nombre de usuario y contraseña
Si los métodos anteriores no funcionaron, por favor, deje de intentar ingresar a la plataforma – esto solo dificultará las cosas porque bloqueará su usuario luego de varios intentos y no podrá recuperar su contraseña manualmente.
Para recuperar su contraseña:
- Ingrese a aulavirtual.uba.net.ve.
- Haga clic en el botón “Sí, ayúdeme a entrar”, debajo del formulario de ingreso.
- Aparecerá un nuevo formulario en el cual usted ingresará su dirección de correo electrónico asociada a su cuenta del aula virtual – no introduzca información en ambos campos, ya que sólo uno es necesario. Se recomienda usar el campo de correo electrónico por ser más preciso.
- Presione “Continuar” – esto lo llevará de vuelta a la página principal del Aula Virtual.
- Revise su casilla de correo. Este correo usualmente llega al instante, pero puede tardar unos minutos. Asegúrese de revisar tanto su bandeja de entrada como su bandeja de correo no deseado – algunos filtros son más restrictivos que otros. Si está en su bandeja de correo no deseado, asegúrese de marcarlo como deseado.
- Dentro del correo aparecerá un enlace al que le debe dar clic – si no puede, copie y pegue el enlace en la barra de direcciones de su explorador.
- Cuando ingrese a la dirección que aparece en el correo, se le enviará otro correo conteniendo su nueva contraseña, y su nombre de usuario. Diríjase nuevamente a aulavirtual.uba.net.ve e ingrese su nombre de usuario y su contraseña. Recomendamos copiar y pegar la contraseña cuidadosamente en el campo contraseña, para evitar errores.
- Una vez iniciada la sesión, haga click en el otro link que aparece en el último correo (http://aulavirtual.uba.net.ve/login/change_password.php) para cambiar su contraseña a una que sea más fácil recordar.
Si nada de esto funciona, puede contactar al administrador de la plataforma mediante el correo administrador@uba.net.ve enviando:
- Nombres y Apellidos completos
- Cédula de Identidad
- Materias que cursa
- Correo electrónico principal (de no incluir uno, se asumirá que es la dirección por la que se envió el correo)
- Problema que presenta
Y se le atenderá a la brevedad posible.
Recuerde: debe dirigirse a su facilitador virtual de no poder ingresar a la materia, pero si a la plataforma. Este procedimiento es válido únicamente para los usuarios que no pueden pasar de la pantalla de inicio de sesión.